淘宝网7月8日开始对商品搜索排序规则作出调整，卖家服务质量对搜索结果的影响权重大大增加。卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等与卖家服务质量息息相关的因素，都可影响到宝贝在搜索结果中的排位。

为此，淘宝公布了“炒作信用、广告商品、错放类目和属性、滥用关键词、商品价格邮费严重不符、标题图片描述不一致”等七大搜索作弊行为。淘宝搜索负责人表示，调整后的搜索规则，当卖家有以上情况发生，将会被被系统自动识别，作出不同程度的搜索展示降权处理，严重的甚至会在搜索结果中屏蔽。

由此，诚信经营的卖家，将在搜索中得到鼓励。这位负责人同时提醒，卖家服务质量是一个综合因素，如果卖家在服务质量方面精益求精，单独的一笔投诉或纠纷，不会对搜索排序产生太大的负面影响。

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因要给淘宝一个用户退运费，使用支付宝付款，但连续试了几次都是失败，提示：操作失败！



淘宝经常做维护，想可能是这个原因吧。没想隔天试还是一样，想不会证书出问题了吧，先注销再重新申请了证书，还是操作失败。

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平时寄E邮宝大都分成两种：国内和省内。邮件详情单也有颜色上的区分：国内是蓝色的，省内是红色的。

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一、单选题 （共7题 ，总共70分 ）

1. 哆啦a梦打算把传送门，卖给上海的掌柜，那么他在设置关键词的时候要怎么做最合适呢？ （10 分）  
A. 设置关键词：上海
B. 设置地域投放，仅投放上海区域

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今天查看关键词报表时发现有个关键词比较不错，但排位在第2页，想把它提前点到第1页，修改了几次出价，结果如下：



可见，关键词出价对排位的影响非常大，这边有个小技巧：在保证排位的前提下，多调几次价格，刷新看看，几次之后就能知道下一位卖家出价大概是多少，我们只要稍微比他高一点就可以了：）

1、淘宝直通车是一个能够给您带来( )的好工具？

A.成交
B.流量(直通车点击量)

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关键词搜索在淘宝直通车推广活动中占据着非常重要的一部分，好的关键词可以给你带来更多的展现量、点击量，接着带来的就是更多的成交量，所以选择好的关键词就变得非常重要了。选择关键词并不是单纯的指选择几个关键词，然后就扔在那边不管了，选好后我们还要对它进行筛选，设置出价，之后还要对它进行维护等等。下边我们从关键词的选择、筛选、出价、维护四个方面来说怎么选好关键词。

一、关键词选择

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1、下列哪种说法是错误的？

A. 一个宝贝只能设置一个关键词
B. 设置的关键词可以不出现在宝贝的直通车标题中
C. 两个宝贝设置相同的关键词“毛衣”，那么买家搜索“毛衣”，每天只有1个宝贝能展示

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很多淘宝店铺掌柜档案中的所在地区都是空白的，经测试修改方法如下：

①.登录淘宝后，进入"我的淘宝"页面，在顶部导航中选择"帐号管理"：

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1.淘宝助理商品导出

在淘宝助理中选择要导出的商品，导出到CSV文件中，如taobao.csv：

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