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淘宝网虚拟产品退货时没有物流公司和单号解决方法

👤 dnawo 📅 2015-11-30 👁 9916 👍 0 💬 0 🔄 来源:本站原创
我们知道虚拟产品是不需要用快递发货的,也就没有收到东西,自然退货时也没有东西要寄回,那退货物流公司和单号要怎么填写?

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怎么会有这么奇怪的流程呢?这其实怪不得淘宝,主要是买家不熟悉淘宝流程操作错了,在申请退货时通常有两个类型可供选择:退货退款和仅退款,如果买家选择"仅退款"也就没有上面的烦恼了。

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淘宝网虚拟产品退货时没有物流公司和单号解决方法

解决方法一:由买家撤消退货退款申请,然后重新申请退货,注意类型选择"仅退款",等卖家同意款就退回了;
解决方法二:跟卖家沟通让TA在淘宝平台直接选择"已收到货,同意退款",款立即可以退回;
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