标题: 为什么说经常汇报工作很重要[转]
作者: dnawo
日期: 2010-01-05 08:36 PM
分类: 其他
内容: Brief Answer：
因为，leader在没事儿的时候，通常不会主动找我们，而找到我们的时候，往往都是有状况发生。
Detail Answer：
最近，我们准备把CVS从windows迁移到linux，我要求配置管理负责人小王为每个模块的Owner建立帐号，并把用户名/密码邮件给各组组长。过了两天，有某个组的同事过来问我要帐号，我很奇怪，说你没有收到邮件吗？你们组长也没有告诉你？对方两个问题的回答都是否定的。
我很奇怪，于是跟小王核实，果然，小王说帐号早都已经建好了，但是还没有发邮件。说实话，我当时心里有点冒火，让他赶紧发邮件了事（小王为什么没发也有一定的原因，但绝对不是太忙没时间，也不是忘了，具体原因不在本文讨论范围）。
小王刚刚毕业不久，其实工作还是很努力的，初入职场，做事出现差错也在所难免，我要讨论的是，如何让他的领导的体验更好一点，所以我们要从一个leader的角度重新看一下这件事情。
假设，在一段时间内，小王完成了10项任务，但只有其中一件事儿没做好，从而浮到了leader的眼前（因为做好的事情一般就不会表现出问题，因此也不会成为日常关注的对象），如果小王平时不注意汇报工作（在领导那里曝光率低），那么这一件没做好的事情就显得特别扎眼，长此以往，小王在leader的眼里就是个爱出问题的人；而小王如果注意日常工作动态的汇报，leader就会觉得你只有十分之一的事情出问题了，没什么大不了的。
有些人可能会觉得，自己的工作都是leader安排的，他怎么会不知道我的工作情况？千万别这么想，除非你的leader手下就两个半人，否则，他可能没有精力来主动关注所有人在做的事情。
关于为什么不做汇报，一种比较典型的观点，是“领导很忙”。有好多次，我问当事人为什么不在更早的时间把问题摆出来？得到的答复是：我看到你很忙，不想去打扰。这是一个不太对的观点，被打断是做领导的必须习惯的事情之一。还有一种观点，是害怕向领导反映问题后受到批评，可是，如果问题从其它途径出现在领导面前，则后果要更加严重一些，其实，你完全可以在发现问题的第一时间，就邮件通知你的领导，并附带一句：我正在尝试以下方式进行解决。
关于后面这一点，是有实际案例为证的。08年我所在的公司另外一个部门，负责的是某地网通营业系统的开发，某一天因为系统故障导致营业厅收费停止15分钟以上，现场的维护人员抓紧抢修，当值负责人因为是周末就没有向公司老板汇报。没过多久，老板竟然打电话过来询问此事，原来用户方面给公司老板打了电话，作为生产事故通告此事，结果老板毫不知情，被说的有些晕头转向只有哼哈的应对，你说老板憋屈不憋屈，恼火不恼火。
领导给我们安排的任务都是粗粒度的，我们的汇报要相对细一级。无论怎么样，一些工作技巧，可以让我们把职场变得更加和谐，但要想真正给领导一个好印象，将工作尽量做好，还是最重要的。经常性的总结汇报，一方面能够拉近和领导的关系，也能督促自己把工作管理的更有条理。
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