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标题: 淘宝货到付款，看上去很美

作者: dnawo

日期: 2010-07-31 02:25 PM

分类: 淘宝网

内容:
淘宝最近大力推广货到付款服务，为的是"给每天50万新注册用户一次网购的机会！"。货到付款，也就是多增加了一种支付方式，但主要还是服务于那些刚开始网购、不懂网上支付的新手买家。我的店铺前几天也跟潮流开通了货到付款，几天下来，发现货到付款，只是看上去很美，就目前的现状来说，无论对买家，还是对卖家，都是不太可取的。
买家选择少，费用高
目前和淘宝合作的支持货到付款的快递只有四家：宅急送、顺丰速运、星晨急便、联邦快递。网点比较全的也就顺丰，前天我试下单给另一家快递，昨天被告知我所在的区没有网点，撤了，福州就五个区，我这还是大区，竟没网点。所以，很多买家只能选择用顺丰。
传统的先付款再发货方式，运费是由卖家交给快递的，由于长期合作，和收件员熟了，收件员都会给卖家一个比公司稍低的价格。而货到付款，是在线下单的，运费都由快递公司统一设置，多少就是多少，一分钱都不能少，下边是顺丰和我们店铺运费价格表：
众所周知，顺丰速度快，但运费也高。除此之外，买家还要另外付给快递一项服务费，查了下，最低都要6元，这样加起来，一单，买家选用货到付款大都要多付出至少10元钱！想来货到付款也就真是新手买家会使用了，原因是TA们大都不知道会多出这样的10元。
卖家有风险
货到付款，交易成功卖家要支付给淘宝1%的服务费。还有，如果买家拒收，来回运费怎么办？咨询了淘宝客服，很难过，这些费用都要卖家出的。同样的产品，显然，卖给新手买家的风险相对会更高，所以卖家要慎之又慎。
综上所述，货到付款优势真要落到实处，一是必须多增加合作的快递公司，二是货到付款运费应略低于公司统一价格(比如E邮宝和EMS)，三是取消服务费，这样才是真正方便了买家。至于卖家，针对拒收，希望淘宝也能有相关政策，保护下卖家的利益，在论坛上见某快递公司承诺拒收时免回来的运费，真是无比欣慰。

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