标题: 产品设计中的一致性原则
作者: dnawo
日期: 2007-06-07 02:10 PM
分类: 网页设计
内容:
中国的饮食文化五花八门无比丰富，很多人都在琢磨怎么能从中寻找出一个能够国际化发展的快餐品牌来。我上大学的时候觉得，肉夹馍就有这种可行性，因为它给我的感觉就是中国的汉堡包，既然麦当劳和肯德基都能来中国圈钱，让世界各地都能吃到地道的西北风味肉夹馍这也不是不可能。
现如今，回过头再想，发现要做一个全球化的品牌，口味是否能风行世界各地倒不是最重要的，最重要的也许是如何在世界各地都留下一个整齐化一的印象。就像麦当劳或肯德基。它们来到中国也会推出许多中国的口味。麦当劳的黄金蝴蝶虾（流星蝴蝶剑？），肯德基的老北京鸡肉卷（变种北京烤鸭？）、苗岭酸汤鱼汉堡包（从簋街的酸汤鱼火锅得来的灵感？），全走的中国式混搭风。而中国川菜到了美国，也就迁就老美变成了甜不辣。这说明对于一个走上国际大舞台的品牌来说，口味是可以随机应变的，但是不变的是要建立一套统一的视觉识别系统。
麦当劳与用户体验
接着拿麦当劳说事。众所周知，全世界的麦当劳店内都使用了统一的视觉识别系统，以至于我们在不同的店内都能看到相同的LOGO标识、字体、色彩组合以及室内装潢、工作服。这套完善的系统在提升麦当劳企业文化、规范管理的同时，提高了品牌识别度。高度的一致性让麦当劳在不同的街角给顾客同样的用户体验，降低了与顾客建立信任的成本。
不难发现，相同的表达方式使产品更易学易用。用户可以把已有的知识运用到新的环境中去，降低学习成本。
网络产品中活生生的教材
再说回老本行。在你使用WEB的过程中，以下这个问题也许会经常遇到——同一产品，相同或近似的功能，却有不同的信息展现方式。举三个例子：
1.导航信息的混乱。
2.按钮展现方式的不一致。
3.叙述内容的不一致。
通常，在一个产品中为相似功能提供不一致的设计，是由于不同部分有不同的负责人，没有规范。每个人都按照自己的意愿去处理用户界面。当然，也存在只有一个人负责开发，却没能注意到产品在不同部分的相似内容，未能遵循一致性原则。
什么是一致性原则呢？
一致性原则分为四个方面：审美一致、功能一致、内部一致和外部一致。
审美一致
风格和外观一致。审美一致增强识别度，传递相关组成部分信息，引发情感期待。
如标识、字体、色彩组合。
功能一致
意义和行为一致。功能一致人们能积极利用现有知识，使产品更易学易用。
如带下划线的文字即可点。
内部一致
与系统内的其他组成部分保持一致。内部一致建立起产品与用户之间的信任。在任何逻辑分组里，组成部分都应该在审美和功能上保持一致。
例如网站中的icon系统。
外部一致
与同一环境中的其他系统保持一致。外部一致把一致的好处延伸到多个独立系统，但不同的系统很少遵循共同的设计标准，因此很难达到。
如网站的后台发布与前台系统。
网络产品设计中避免违规的方法：
1.产品开发之前建立概念模型，详细分析用户的操作对象。概念模型可以详了解产品提供给用户的基本操作，发现功能之间的相似性。也有利于后期的升级。
2.加强负责人之间在开发新产品和产品升级之前的沟通。
3.建立规范系统，由PM或UI设计师对项目进行监督。
4.如没有企业自己的规范尽量先采用通用的设计标准。
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