诚信通基础篇

一、阿里巴巴两个重要的工具
阿里助手和阿里旺旺

二、网上的客户在哪里?
在阿里网站上进行查询，在结果中可再进行筛选缩小范围，然后用网上报价或阿里旺旺联系客户

三、怎么没客户找上门?
1.联系信息的完善和修改
2.公司介绍的发布和管理
3.商业信息的发布和管理：新发布和修改的信息需审核；可修改、重发、转为过期、删除(删除前要转为过期)

四、能否让信息自动送上门?
途径：阿里助手→供求信息→我关注的商机→订阅最新商机(使用阿里旺旺或Email自动联系你)

五、如何找个新的供应商?
1.上阿里巴巴寻找供应商并询问价格
2.在阿里助手中发布求购信息让供应商找您

诚信通提升篇

一、成交的法宝-一口价交易?
详细填写交易条件即成为一口价交易信息，可修改、重发、转为过期、删除(删除前要转为过期)

二、拍卖帮您提高利润?
途径：阿里助手→在线拍卖→我要拍卖物品

三、抓住每次机会-报价技巧?
1.报价技巧：http://info.china.alibaba.com/news/subject/v5003008-s5008125.html
2.寄样技巧：http://info.china.alibaba.com/news/subject/v5003008-s5007976.html

四、在网上如何安全地销售?
1.使用支付宝
2.流程：发布信息→审批上网→等待出价→(双方商定)补充运费→买家支付货款→卖家发货给买家→买家收货并确认→支付宝划拨货款给您

五、在网上如何安全地购买?
1.使用支付宝
2.流程：找到商品→出价→购买成功→等待卖家补充信息→货款打入支付宝中间帐户→卖家发货给您→您收货并给予确认
3.三种付款途径：支付宝帐户余额、网上银行、银行汇款

六、用关键字第一时间抓住客户?
1.竞价流程：选择和输入关键字→查询竞价情况→选择出价方式→确保竞价结束时排名前三→成功获取推荐→提升推荐效果
2.说明：竞价时间为每月1至5日，节假日另行调整；一口价价格为16000元整；三个工作日内付款。

七、网上店铺—您的永久展示厅
升级为诚信通会员(2800元/年)，即可拥有商铺(类似于企业网站)

八、如何降低网上被骗的风险?
1.一看:查看信用档案和客户评价
2.二查:查询对方的企业信用记录
3.三问:到诚信论坛请教防骗专家
4.其他:经常了解一些典型案例；同等情况选择信用级别好的会员；使用支付宝交易

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