在建行柜台开通网上银行签约后就可以登录个人网上银行下载证书安装并进行在线支付，证书记得要备份好，因为证书只能下载一次！然而还是有很多人忘了备份证书，重新安装系统后没有证书无法进行在线支付，下边提供两种解决方法：

1.到开户行所在地区任一建行柜台重新签约，再次登录个人网上银行下载证书并安装，记得备份证书！
2.到柜台购买USB-Key(64元)，使用USB-Key就不需要下载安装证书，在线支付时只需插入USB-Key即可！

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